1. Jaki jest termin wykonania haftu lub wszywki żakardowej?
Duże moce przerobowe pozwalają na skrócenie czasu oczekiwania do minimum, co w praktyce oznacza jeden do dwóch dni, licząc od momentu przygotowania programu komputerowego danego haftu lub żakardu.

2. Czy można wykonać haft na wyrobie gotowym?
Haftujemy nie tylko na wykrojach. Posiadamy maszynę umożliwiającą haftowanie na wyrobach gotowych, w związku z tym wykonanie haftu na uszytej już czapce, t-shircie, kurtce, torbie czy plecaku - nie stanowi problemu.

3. Czy można haftować na różnych rodzajach materiałów?
Posiadane przez nas nowoczesne maszyny pozwalają z równie dobrym rezultatem haftować na jedwabiu, dzianinie, skórze lub innych materiałach pozornie uciążliwych dla obróbki hafciarskiej.

4. Czy można u Państwa zamówić plakietkę lub emblemat?
Tak. Wykonujemy je według wzoru klienta, na tkaninie własnej lub powierzonej. Mogą być dodatkowo usztywnione, obszyte overlockiem lub podklejone termofolią - są wówczas gotowe do przyprasowania.

5. Czy klient powinien posiadać własny projekt, czy też może powierzyć zaprojektowanie haftu lub żakardu Państwa firmie?
Projektanci zatrudnieni w Wiwie lub z nią współpracujący, chętnie Państwu udzielą porady lub zaproponują całe rozwiązanie projektowe. Posiadamy również obszerną bibliotekę wzorów gotowych, systematycznie wzbogacaną o nowe propozycje. Pomożemy w dokonaniu wyboru zarówno motywu, jak i optymalnego zestawienia barwnego nici hafciarskich lub tkackich.

6. W jakiej postaci należy dostarczyć projekt haftu lub żakardu?
W dowolnej. Może to być rysunek odręczny, wydruk z drukarki lub opracowany komputerowo projekt, który będziemy mogli zaimportować do programu Corel Draw 9.0. Projekt zapisany w postaci krzywych w znacznym stopniu ułatwi nam pracę i skróci czas niezbędny do przygotowania programu komuterowego.

7. Jaka jest minimalna możliwa do realizacji wielkość zamówienia?
Liczymy się z potrzebami każdego klienta, toteż staramy się realizować każde zamówienie, bez względu na jego wielkość.

8. W jakich godzinach pracuje Wiwa?
Przyjmujemy zamówienia oraz pozostajemy do dyspozycji klienta w godzinach od 7.00 do 22.00 od poniedziałku do piątku. W soboty od 9.00 do 19.00.

9. Czy jest możliwe dostarczenie zrealizowanych wyrobów hafciarskich lub żakardowych do klienta?
Na życzenie wysyłamy zrealizowane zamówienie do odbiorcy - autobusem, pociągiem, pocztą lub za pośrednictwem dowolnie wybranej firmy kurierskiej.

10. Jaki jest koszt wykonania usługi?
W hafcie cena uzależniona jest od liczby ściegów (uderzeń igły), natomiast w żakardzie od wielkości wszywki lub taśmy i liczby kolorów. Proponujemy przesłanie do nas projektu faksem lub e-mailem, abyśmy mogli podać przybliżoną wycenę haftu lub elementu żakardowego.